Dalam dunia perbankan online, keselamatan adalah perkara paling penting. Salah satu cara untuk pastikan akaun perbankan Anda selamat adalah dengan menetapkan Security Questions & Answers yang susah diteka.
Kalau Anda guna aplikasi M JOURNEY daripada MBSB Bank, penting untuk tahu macam mana nak tukar soalan keselamatan Anda ni, terutama kalau Anda rasa ia dah terlalu senang atau dah lama tak dikemaskini.
Jom kami tunjuk cara-cara mudah nak tukar M JOURNEY Security Questions & Answers.
Panduan Tukar M JOURNEY Security Questions & Answers
Mudah je sebenarnya nak tukar soalan keselamatan dalam aplikasi M JOURNEY. Anda boleh ikut langkah-langkah di bawah ni:
- Mula-mula, buka aplikasi M JOURNEY Anda dan log masuk macam biasa guna ID dan kata laluan. Kalau Anda dah aktifkan M JOURNEY Key (MJK), guna MJK untuk log masuk.
- Selepas log masuk, cari menu ‘My Profile’ di aplikasi tu. Biasanya ada kat bahagian atas atau dalam menu tiga garisan (hamburger menu) kat sebelah kiri skrin.
- Dalam bahagian profil, Anda akan nampak satu opsyen untuk ‘Challenge Question Management’. Klik je situ untuk mula proses tukar soalan keselamatan Anda.
- Bila dah masuk, Anda kena tukar semua 3 soalan dan jawapan. Pilihlah soalan yang Anda rasa paling susah diteka oleh orang lain, tapi Anda sendiri senang ingat. Pastikan jawapan tu pun bukan maklumat yang senang dijumpai, contohnya tarikh lahir atau nama jalan rumah Anda.
- Lepas dah siap tukar semua soalan dan jawapan, tekan butang ‘Next’ untuk teruskan ke langkah seterusnya.
- Aplikasi M JOURNEY akan hantar OTP (One-Time Password) ke nombor telefon yang Anda daftarkan. Masukkan 6 digit OTP tu dalam ruang yang disediakan dan tekan ‘Confirm’.
- Bila OTP dah disahkan, soalan keselamatan Anda akan berjaya dikemaskini. Soalan dan jawapan baru ni akan digunakan untuk transaksi seterusnya yang memerlukan pengesahan.
Lupa Jawapan Kepada Soalan Keselamatan
Kadang-kadang kita boleh lupa jawapan yang kita dah tetapkan untuk soalan keselamatan tu, terutamanya kalau soalan tu susah.
Jangan risau, Anda boleh dapat bantuan dengan hubungi Pusat Khidmat Pelanggan di +603-2096 3000.
Mereka akan tolong reset atau berikan panduan lanjut untuk selesaikan masalah ni.
Tips Pilih Soalan Keselamatan yang Baik
Anda mungkin tertanya-tanya, “Macam mana nak pilih soalan keselamatan yang betul-betul bagus?” Jangan risau, kami ada beberapa tips mudah:
- Jangan guna soalan yang orang lain boleh teka macam “Nama jalan rumah saya?” atau “Hari jadi saya?” Ini soalan-soalan yang boleh dijumpai oleh orang lain dengan mudah.
- Pilih Soalan yang Berkaitan dengan Memori Anda: Contohnya, “Apa nama cikgu pertama saya?” atau “Apa filem kegemaran saya masa kecil?” Ni soalan yang hanya Anda je tahu jawapannya, dan susah untuk diteka oleh orang lain.
- Pastikan jawapan Anda bukan maklumat umum yang mudah diakses, contohnya nama keluarga atau tempat lahir.
Keselamatan akaun perbankan online memang kena diutamakan, dan salah satu langkah mudah untuk pastikan akaun Anda selamat adalah dengan selalu tukar M JOURNEY Security Questions & Answers.
Dengan langkah-langkah mudah yang kami kongsikan tadi, Anda boleh tukar soalan keselamatan dengan cepat dan selamat.
