Hari ni akaunbank nak cerita pasal satu isu yang mungkin Anda sekarang sedang alami iaitu terlupa PIN kad ATM Alliance Bank dan kena block.
Wah, serius tak best kan kalau dah macam ni jadi. Tapi jangan risau, kami akan bagitau cara-cara nak atasi masalah ni.
Jadi, cerita pasal terlupa PIN ni memang boleh jadi berlaku kat sesiapa saja. Kadang-kadang kita banyak sangat fikir pasal benda lain sampai lupa pulak pasal nombor PIN.
Tapi kalau dah kena block, memang mengecewakan dan stress kan. Jangan panik, sebab ada beberapa cara untuk atasi masalah ni.
Apakah PIN
PIN kad ATM atau PIN kad debit adalah 6 digit nombor peribadi yang Anda gunakan untuk mengakses akaun bank Anda di mesin ATM atau untuk membuat pengeluaran dan pembelian dengan kad debit di kedai-kedai atau online. Ia seperti kata laluan untuk akaun bank Anda.
Jadi, apabila Anda membuat transaksi di mesin ATM atau menggunakan kad debit untuk membuat pembelian, Anda perlu memasukkan PIN kad ATM atau kad debit Anda sebagai pengesahan bahawa Anda adalah pemilik sah akaun bank tersebut.
Penting juga untuk Anda memilih PIN yang kukuh dan mudah diingati tapi sukar diteka oleh orang lain. Jangan menggunakan nombor yang mudah seperti tarikh lahir atau nombor telefon.
Cara Tukar PIN Kad ATM Alliance Bank Secara Online
Sebelum ni, kalau nak create atau tukar PIN kad ATM Alliance Bank, kena pergi ke mesin ATM atau ke kaunter bank. Tapi sekarang ni, boleh buat semua tu dengan mudah je online. Senang kan?
Pertama sekali, Anda kena pastikan Anda dah ada NRIC atau Alternate ID. Lepas tu ikuti step berikut:
- Sila klik pautan berikut https://www.alliancebank.com.my/cpin
- Lepas tu Anda pilih Create/Change PIN/Unblock Card.
- Pilih NRIC kemudian masukkan Nombor NRIC dan No. Kad ATM (6 digit terakhir).
- Klik butang Create PIN.
- Sila masukkan maklumat seperti nombor telefon untuk pengesahan TAC/OTP dan PIN baru Anda.
- Selesai. Sekarang Anda dah boleh gunakan no PIN baru tersebut untuk membuat transaksi di mesin ATM dan lain-lain.
Cara Tukar PIN Kad Debit di Cawangan
Berikut adalah langkah-langkah cara tukar PIN kad ATM Alliance Bank di cawangan:
- Kunjungi cawangan Alliance Bank yang berdekatan.
- Pastikan Anda membawa kad ATM Alliance Bank dan kad pengenalan diri (IC) yang sah ke cawangan bank.
- Ambil nombor giliran dan tunggu giliran Anda dipanggil.
- Bila giliran Anda dipanggil, pergi ke kaunter yang dinyatakan dan beritahu pegawai bank bahawa Anda ingin tukar PIN kad ATM.
- Pegawai bank akan memeriksa kad ATM dan IC Anda untuk mengesahkan identiti Anda.
- Setelah identiti Anda disahkan, pegawai bank akan memberi Anda borang permohonan untuk tukar PIN kad ATM.
- Isi borang permohonan dengan maklumat yang diperlukan seperti nombor kad ATM, nombor telefon dan lain-lain maklumat yang diperlukan.
- Kemudian, pegawai bank akan memberikan kad debit baru dan PIN sementara untuk Anda gunakan dalam masa 24 jam.
- Segera masukkan PIN sementara yang diberikan oleh bank di mesin ATM yang berdekatan untuk mengaktifkan kad ATM Anda.
- Selepas itu, Anda perlu masukkan PIN baru Anda di mesin ATM.
- Selepas masukkan PIN baru Anda, Anda akan diminta untuk mengesahkan PIN baru tersebut dengan memasukkan semula PIN baru Anda.
- Setelah Anda sahkan PIN baru Anda, proses tukar PIN kad ATM Anda akan selesai.
- Jangan lupa untuk ambil resit daripada mesin ATM sebagai bukti bahawa Anda telah berjaya tukar PIN kad ATM Anda.
Itulah langkah yang perlu Anda lakukan untuk tukar PIN kad ATM Alliance Bank di cawangan bank.
Tips Keselamatan PIN ATM
Adalah sangat penting untuk Anda merahsiakan PIN Anda supaya Kad Anda dilindungi daripada penipuan kad yang hilang dan dicuri.
Pastikan PIN Anda tidak mudah diteka dengan mengelakkan nombor yang boleh dikaitkan dengan Anda seperti tarikh peribadi yang penting (Contoh: hari lahir atau ulang tahun Anda), nombor telefon atau nombor lesen memandu. Langkah lain untuk memastikan PIN Anda selamat termasuk:
- Musnahkan sebarang pemberitahuan PIN dan sebarang butiran keselamatan kad.
- Jangan tulis PIN atau butiran keselamatan kad atau dedahkannya kepada sesiapa sahaja termasuk polis dan/atau kakitangan Alliance Bank.
- Jangan benarkan orang lain melihat PIN Anda apabila Anda memasukkannya atau ia dipaparkan.
- Jangan simpan PIN Anda dalam bentuk yang boleh dikenal pasti sebagai PIN.
- Jangan dedahkan PIN Anda kepada mana-mana orang lain (termasuk orang yang mempunyai kuasa yang jelas, ahli keluarga atau pasangan).
- Hubungi Alliance Bank segera di 03-5516 9988 jika Anda menyedari bahawa PIN Anda telah diketahui oleh orang lain.
Lepas ni pastikan Anda menjaga kerahsiaan PIN kad ATM atau kad debit Anda dan jangan kongsinya dengan sesiapa pun.
Ni adalah perkara yang penting untuk memastikan akaun bank Anda sentiasa selamat.
Caleb Lee, adalah perunding kewangan, beliau dikenali sebagai pengasas AkaunBankOnline.com, platform rujukan perbankan di Malaysia yang menyediakan artikel, berita dan pandangan terkini tentang kewangan dan perbankan digital.
