Setelah Anda buat permohonan untuk buka akaun GXBank, mesti Anda tak sabar nak tahu status permohonan tu kan?
Jangan risau, kami akan tunjukkan cara mudah untuk Anda semak status permohonan akaun GXBank supaya Anda tak tertanya-tanya.
Proses ni mudah je, tapi ada beberapa perkara yang Anda perlu ambil perhatian untuk pastikan semua berjalan lancar.
Semak Email untuk Notifikasi
Selepas Anda hantar permohonan untuk buka akaun GXBank, Anda akan terima email selamat datang daripada GXBank kalau permohonan Anda berjaya.
Email ni penting sebab ia mengesahkan yang akaun Anda dah berjaya dibuka dan Anda dah boleh mula guna akaun tu.
Pastikan Anda dah aktifkan notifikasi pada peranti Anda supaya tak terlepas sebarang makluman penting mengenai permohonan Anda.
Kalau Anda tak terima sebarang email dalam tempoh masa yang sepatutnya, ada kemungkinan permohonan Anda masih dalam proses atau ada isu yang perlu diselesaikan.
Jangan panik, teruskan ke langkah seterusnya untuk semak status permohonan Anda.
Log Masuk ke Aplikasi GXBank
Cara paling mudah untuk semak status permohonan akaun GXBank Anda ialah dengan log masuk ke aplikasi GXBank.
Bila Anda log masuk, Anda boleh lihat sama ada akaun Anda dah diaktifkan atau masih dalam proses.
Jika permohonan masih dalam proses, akan ada notifikasi yang memberitahu Anda tentang status terkini.
Untuk log masuk ke aplikasi GXBank, pastikan Anda guna ID dan kata laluan yang Anda daftarkan semasa buat permohonan.
Kalau Anda lupa kata laluan, boleh guna fungsi ‘Lupa Kata Laluan’ untuk reset.
Hubungi Customer Support GXBank
Kalau Anda dah semak email dan log masuk ke aplikasi tapi masih tak dapat status yang jelas, langkah seterusnya ialah hubungi customer support GXBank.
Anda boleh guna salah satu daripada cara berikut untuk berhubung dengan mereka:
- Guna fungsi live chat dalam aplikasi GXBank untuk dapatkan bantuan terus dari customer support.
- Hubungi hotline customer support di +603 7498 3188 untuk pertanyaan lebih lanjut.
- Hantar email ke ask@gxbank.my dan nyatakan masalah yang Anda hadapi dalam semak status permohonan.
Customer support akan bantu Anda semak status permohonan dan bagi tahu apa langkah seterusnya yang Anda perlu buat kalau ada sebarang isu.
Syarat Kelayakan untuk Buka Akaun GXBank
Sebelum Anda buat permohonan, penting untuk Anda tahu syarat kelayakan untuk buka akaun GXBank.
Ini bagi memastikan Anda memenuhi semua kriteria yang diperlukan dan mengelakkan permohonan Anda daripada ditolak.
Anda TIDAK layak untuk buka akaun GXBank jika Anda:
- Akaun GXBank hanya dibuka kepada warganegara Malaysia sahaja.
- Jika Anda menetap di luar negara, Anda tak layak untuk buka akaun GXBank.
- Hanya individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja yang layak untuk buka akaun GXBank.
Buat masa ini, GXBank juga tak dapat proses permohonan daripada warganegara Amerika Syarikat, pemegang PR Amerika Syarikat, dan pemegang Green Card disebabkan oleh sekatan peraturan.
Jadi, pastikan Anda semak syarat kelayakan sebelum buat permohonan untuk elakkan sebarang masalah akaun GXBank kena block.
Kenapa Pentingnya Semak Status Permohonan?
Semak status permohonan akaun GXBank adalah penting untuk memastikan permohonan Anda diproses dengan lancar dan akaun Anda diaktifkan tanpa sebarang masalah.
Dengan cara ni, Anda boleh tahu sama ada ada sebarang isu yang perlu diselesaikan atau dokumen tambahan yang diperlukan oleh pihak GXBank.
Kalau Anda dapati permohonan Anda masih belum diluluskan selepas beberapa hari, segera hubungi customer support untuk pastikan tak ada masalah yang tertinggal.
Ingat, lebih cepat Anda bertindak, lebih cepat Anda boleh mula guna akaun GXBank Anda.
