Anda mesti tau, zaman sekarang, urusan dalam talian dah jadi perkara biasa. Nak bayar bil, nak renew lesen, semua boleh buat guna komputer atau telefon pintar.
Tapi, ada satu benda penting yang Anda kena ada kalau nak senang sikit dalam dunia digital ni Singpass.
So, apa tu Singpass? Singpass ni macam kunci pintu untuk masuk ke dunia perkhidmatan dalam talian di Singapura. Dengan Singpass, Anda boleh akses pelbagai perkhidmatan kerajaan dan swasta dengan senang.
Tak payah la beratur panjang-panjang atau pergi pejabat. Tapi, untuk guna Singpass, Anda kena daftar dulu. Jadi, dalam artikel ni, kami nak kongsi cara daftar Singpass online.
Apa Itu Singpass
Singpass adalah identiti digital yang dipercayai oleh warganegara dan penduduk Singapura untuk akses yang mudah dan selamat kepada ribuan perkhidmatan kerajaan dan sektor swasta, sama ada secara dalam talian atau bersemuka.
Singpass, singkatan daripada “Singapore Personal Access,” adalah satu sistem autentikasi digital yang membolehkan warganegara Singapura dan penduduk tetap Singapura mengakses pelbagai perkhidmatan kerajaan secara dalam talian.
Ia dicipta untuk memudahkan akses kepada perkhidmatan-perkhidmatan awam dan kerajaan tanpa perlu mengingati banyak ID dan kata laluan yang berbeza.
Dengan kata lain, Singpass adalah pintu masuk digital untuk semua urusan dengan kerajaan Singapura.
Apa Itu Singpass ID
Singpass ID ni macam nama pengguna atau alamat Anda untuk masuk dalam akaun Singpass.
Bila Anda daftar akaun Singpass, biasanya Singpass ID yang Anda dapat akan sama dengan nombor NRIC atau FIN Anda secara automatik.
Jadi, Singpass ID ni adalah cara Anda log masuk ke akaun Singpass Anda.
Ingatlah, ia adalah satu cara yang penting untuk mengesan dan mengenal pasti akaun Anda semasa Anda akses perkhidmatan-perkhidmatan dalam talian yang menggunakan Singpass.
Pastikan Anda simpan dan ingat baik-baik Singpass ID Anda.
Syarat Kelayakan
Kalau nak daftar Singpass, ada beberapa syarat kelayakan yang kena dipenuhi. Jom kita tengok siapa yang layak:
- Yang pertama, Anda kena dah berumur sekurang-kurangnya 15 tahun. Jadi, kalau Anda masih bawah umur 15 tahun, kena tunggu lagi lah.
- Jika Anda rakyat Singapura atau penduduk tetap Singapura, Anda memenuhi syarat untuk mendaftar Singpass.
- Jika Anda pemegang pas kerja, termasuklah pemegang Employment Pass (EP), Personalised Employment Pass (PEP), EntrePass, atau S Pass, Anda juga boleh mohon Singpass.
- Kalau Anda adalah pemegang Dependant’s Pass yang berkaitan dengan pemegang EP, PEP, EntrePass, atau S Pass, Anda pun layak untuk mendaftar Singpass.
- Bagi yang memegang LTVP+ atau Long Term Visit Pass, Anda juga boleh daftar Singpass.
- Pemegang Long Term Visit Pass pun boleh daftar Singpass.
- Pemegang Work Permit juga termasuk dalam senarai kelayakan.
- Pelajar yang memegang Student Pass juga boleh mohon Singpass.
- Akhir sekali, pemegang Immigration Exemption Order juga boleh daftar Singpass.
So, Anda boleh tengok kategori yang sesuai dengan status Anda dan mohon Singpass supaya Anda boleh akses pelbagai perkhidmatan dalam talian dengan lebih mudah.
Cara Daftar Singpass Online
Cara nak daftar Singpass ni senang je! Tapi sebelum Anda terjah, pastikan Anda dah ikut dua langkah penting ni:
A. Pastikan Anda memenuhi syarat kelayakan berikut:
- Anda kena sekurang-kurangnya berumur 15 tahun.
- Anda kena warganegara Singapura atau penduduk tetap Singapura atau pemegang Nombor Pengenalan Asing (FIN).
B. Pastikan juga alamat Anda dah dikemaskini dengan pihak berkuasa yang berkaitan. Jadi, pastikan alamat Anda tu betul-betul terkini.
Ok, lepas tu, ikuti langkah-langkah ni untuk daftar Singpass:
- Pergi ke laman web Singpass Portal.
- Kalau dah sampai sana, cari butang yang kata Register for Singpass bawah perkhidmatan. Tekan butang tu.
- Anda ada dua cara untuk daftar. Yang pertama, Anda boleh daftar terus dengan Singpass Face Verification. Kalau nak guna cara ni, Anda akan perlu scan muka Anda untuk pengesahan.
- Kalau taknak scan muka, Anda boleh minta One-Time Password (OTP) PIN mailer. OTP ni akan dihantar ke alamat Anda yang dah didaftarkan dalam masa 3 hari bekerja.
- Kalau pilih yang OTP, tunggu je la sampai PIN mailer tu sampai kat rumah Anda. Bila dah sampai, Anda boleh gunakan PIN tu untuk daftar Singpass.
Lepas tu, Anda akan diberikan arahan lanjut di laman web tu untuk siapkan proses pendaftaran.
Ingat, jaga baik-baik kata laluan dan maklumat Singpass Anda ya! Senang kan?
Sekarang, Anda dah boleh akses pelbagai perkhidmatan dalam talian dengan lebih mudah melalui Singpass.
You have entered an invalid Name/Singpass ID/Date of Issue
Masalah ni mungkin disebabkan oleh rekod baru Anda dengan MOM yang belum dikemaskini dalam sistem Singpass.
Jadi, mungkin perlu tunggu sekitar 24 jam untuk rekod baru Anda dikemaskini dalam sistem Singpass.
Cuba semula selepas 24 jam, dan semoga masalah tu akan selesai.
Jika masalah masih berlarutan selepas tempoh tersebut, boleh cuba menghubungi sokongan Singpass untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Tidak Dapat Singpass PIN Mailer
Kalau Anda tak terima PIN mailer tu, tak payah risau. Boleh je buat permohonan untuk dapatkan PIN mailer yang baru.
Cara nak buat tu senang je. Ikut langkah-langkah ni:
- Pergi ke laman web Singpass Portal. Dah sampai, cari butang yang bertulis Reset password di bawah perkhidmatan. Klik butang tu.
- Dalam proses reset password ni, Anda akan diminta untuk dapatkan PIN mailer yang baru.
- Jadi, kalau Anda tak terima yang pertama, yang ni akan dihantar ke alamat Anda yang dah didaftarkan. Tapi ingat, untuk alamat luar negara, ia mungkin mengambil masa sehingga 10 hari bekerja, bergantung pada perkhidmatan pos luar negara tu.
Jadi, jangan panik kalau tak terima PIN mailer pertama. Follow je langkah-langkah ni, dan Anda akan dapat yang baharu dalam masa yang sesuai.
Lepas tu, Anda boleh sambung proses pendaftaran Singpass dengan mudah.
Ingatlah untuk semak alamat yang dah didaftarkan supaya takde masalah bila nak terima PIN mailer baharu.
Mobile Number Already Registered
Kalau Anda terima mesej ralat yang menyatakan nombor telefon bimbit yang Anda berikan dah didaftarkan dan tak boleh digunakan untuk akaun Singpass Anda, ini mungkin disebabkan oleh satu nombor telefon hanya boleh didaftarkan untuk satu akaun Singpass pada satu-satu masa, kecuali dengan persetujuan Anda dalam kes Multi-User SMS 2FA.
Mesej ralat ni menunjukkan bahawa nombor Anda mungkin sudah didaftarkan oleh pengguna lain.
Jika Anda ingin menggunakan nombor telefon ini untuk akaun Singpass Anda, sila hantar e-mel ke support@singpass.gov.sg untuk mendapatkan bantuan lanjut.
Mereka akan membantu Anda untuk menyelesaikan masalah ini dan membolehkan Anda menggunakan nombor telefon yang diinginkan untuk akaun Singpass Anda.
Cara Tukar Singpass ID
Anda boleh tukar Singpass ID kepada nama pengguna yang Anda suka. Ikut je langkah-langkah ni:
- Log masuk ke akaun Anda dalam Portal Singpass.
- Pilih ikon Update Profile.
- Kemudian, pilih butang Update yang terletak bersebelahan dengan Singpass ID semasa Anda.
Dengan cara ni, Anda boleh menukar Singpass ID kepada nama pengguna yang Anda lebih suka.
Jadi, kalau Anda rasa nak tukar, boleh la ikut langkah-langkah yang diberikan ni.
Apa Itu Foreign Users
Foreign users atau pengguna asing merujuk kepada individu yang tidak mempunyai nombor ID yang dikeluarkan oleh Kerajaan Singapura.
Pengguna asing ni mungkin akan diberikan akaun Singpass Foreign User Account (SFA) untuk menjalankan urusan atau transaksi tertentu di Singapura.
Jadi, SFA ni dikeluarkan kepada mereka yang bukan rakyat Singapura dan tidak mempunyai ID kerajaan Singapura.
Dengan SFA, mereka boleh akses perkhidmatan-perkhidmatan tertentu dalam talian di Singapura.
Jadi, ia adalah satu cara untuk membolehkan individu asing menjalankan urusan di Singapura walaupun mereka bukan rakyat negara itu.
Kalau Anda ada lebih dari satu dokumen nombor ID asing, Anda patut gunakan dokumen yang sama untuk mendaftar akaun Singpass Foreign User Account (SFA) Anda.
Contohnya, kalau Anda ada nombor pasport dan juga nombor kad pengenalan negara asing, pilih salah satu dan gunakan untuk pendaftaran SFA.
Jadi, penting untuk pastikan Anda gunakan dokumen yang sama semasa pendaftaran SFA untuk mengelakkan sebarang kekeliruan atau masalah dalam proses pendaftaran.
Format Singpass ID Foreign User
Format nombor ID Singpass Foreign User Account (SFA) untuk pengguna asing adalah sebijik macam ni:
Ia terdiri daripada 7 digit nombor yang diawali dengan huruf Y dan diakhiri dengan satu huruf dalam abjad. Contohnya, mungkin akan nampak macam ni: Y1234567A.
Ingat, pengguna asing hanya boleh menukar nombor ID SFA mereka sekali sahaja.
Jadi, pastikan Anda memilih nombor ID yang sesuai dan mudah diingati semasa mendaftar SFA.
Services for Singpass Foreign User
Akaun Singpass Foreign User Account (SFA) untuk pengguna asing hanya boleh digunakan untuk mengakses perkhidmatan digital yang disediakan oleh organisasi SFA sahaja.
Ini berbeza dengan akaun Singpass untuk pengguna NRIC/FIN, yang boleh digunakan untuk mengakses perkhidmatan digital kerajaan dan sektor swasta yang terpilih di Singapura.
Jadi, SFA adalah lebih terhad kepada perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan oleh organisasi SFA sahaja.
Jangan lupa untuk pastikan Anda tahu jenis akaun Singpass yang Anda guna dan apa yang boleh diakses dengan akaun tu.
Singpass Untuk Orang Asing (Singpass For Foreigen) SFA
Nak semak nombor ID asing yang dikaitkan dengan akaun Singpass Foreign User Account (SFA) Anda ni, Anda boleh ikut langkah-langkah ni:
Anda kena semak dengan organisasi SFA Anda untuk sahkan nombor ID asing dan alamat e-mel yang telah didaftarkan. Maksudnya, kena tanya mereka yang uruskan akaun SFA Anda.
Sebelum Anda buat apa-apa, elok la Anda tahu sikit pasal SFA dan organisasi SFA ni. Ni beberapa maklumat penting:
- SFA yang diberikan kepada orang asing tak boleh digunakan untuk perkhidmatan digital Singpass. Cuma boleh guna untuk akses perkhidmatan digital organisasi SFA je.
- Anda tak boleh daftar SFA sendiri. Ia hanya boleh dikeluarkan oleh organisasi SFA yang berkaitan.
Jadi, hubungi organisasi SFA Anda tu, tanya mereka apa nombor ID asing dan alamat e-mel yang Anda dah daftarkan.
- Name of SFA Organisation: Corppass
- SFA Organitasion Links: https://www.corppass.gov.sg
Mereka akan bagi maklumat yang Anda perlukan. Ingat, SFA ni lebih kepada akses kepada perkhidmatan organisasi SFA, bukan Singpass biasa. Jadi, pastikan Anda faham perbezaan tu.
Cara Daftar Singpass Foreign User Account (SFA)
Nak daftar Singpass Foreign User Account (SFA), Anda kena ikut langkah-langkah ni.
Tapi ingat, SFA ni hanya boleh dikeluarkan oleh organisasi SFA, so Anda kena terlebih dahulu berurusan dengan mereka:
- Pertama-tama, Anda kena daftar maklumat peribadi Anda dengan organisasi SFA. Maksudnya, Anda kena bagi semua maklumat yang diperlukan oleh organisasi tu.
- Bila organisasi SFA dah sahkan maklumat yang Anda bagi, mereka akan mula mendaftarkan SFA Anda. Jadi, pastikan maklumat yang Anda bagi tu betul dan tepat.
- Singpass akan hantar maklumat SFA Anda, termasuklah User ID SFA, melalui e-mel. Jadi, pastikan e-mel Anda aktif dan boleh diakses.
- Bila dah terima e-mel dari Singpass, Anda kena ikut arahan yang ada dalam e-mel tu untuk mengaktifkan SFA Anda. Ini termasuk langkah-langkah yang perlu Anda ikut supaya Anda boleh guna SFA dengan berkesan.
Ingat, SFA ni adalah lebih kepada akses kepada perkhidmatan yang diberikan oleh organisasi SFA, bukan Singpass biasa yang kita guna untuk perkhidmatan kerajaan Singapura.
Jadi, kalau Anda nak daftar, pastikan Anda berurusan dengan organisasi SFA yang betul dan ikut langkah-langkah yang mereka berikan.
OTP Pengaktifan Tamat Tempoh
Kalau one-time password (OTP) Anda tamat tempoh semasa proses aktivasi akaun, jangan risau. Anda boleh meminta OTP yang baru dengan mudah. Ini langkah-langkahnya:
- Kunjungi laman ini: https://www.singpass.gov.sg/home/ui/online-reset-password/sfa.
- Ikuti arahan yang diberikan di laman web tersebut untuk mereset kata laluan Anda dan meminta OTP yang baru.
- Ingatlah, OTP yang baru hanya sah selama 15 minit selepas Anda menerimanya. Jadi, pastikan Anda gunakan dengan segera untuk menyelesaikan proses aktivasi akaun Anda.
Dengan cara ni, Anda boleh mendapatkan OTP yang baru dan teruskan proses aktivasi akaun Anda tanpa sebarang masalah.
Pemegang Akaun Singpass Foreign User Account (SFA)
Kalau Anda pemegang akaun Singpass Foreign User Account (SFA), Anda boleh semak nombor Singpass ID Anda dengan mudah. Ikut langkah-langkah ni:
Pertama-tama, Anda kena cari e-mel dari Singpass yang ada subjek Registration of Singpass account (Foreign Users).
E-mel ni biasanya akan dihantar semasa Anda daftar akaun Singpass Foreign User Account. Di dalam e-mel tu, Anda akan jumpa nombor Singpass ID Anda.
Kalau Anda dah daftar akaun SFA dan nak semak semula nombor Singpass ID Anda, Anda boleh buat macam ni:
- Lawat laman web Singpass.
- Pilih Services dan cari pilihan Retrieve Singpass ID dalam menu atas.
- Scroll ke bawah laman sehingga Anda nampak pautan untuk pengguna asing (foreign user).
- Masukkan nombor ID asing Anda, negara penerbitan ID asing, dan alamat e-mel yang dah didaftarkan.
- Nombor Singpass ID Anda akan dihantar ke alamat e-mel yang dah didaftarkan.
Jadi, Anda boleh pilih samada nak semak dalam e-mel yang Anda terima semasa pendaftaran SFA atau semak secara dalam talian mengikut langkah-langkah yang diberikan.
Activate Singpass Foreign User Account (SFA) IRAS-UA
Kalau Anda ada akaun IRAS Unique Account (IRAS-UA) dan Anda dah terima e-mel untuk mengaktifkan akaun Singpass Foreign User Account (SFA), ni langkah-langkah yang Anda perlu ikut:
- Pertama-tama, Anda kena ikut arahan dalam e-mel tu untuk mengaktifkan akaun SFA Anda. Maksudnya, ikut je langkah-langkah yang diberikan dalam e-mel tu untuk mengaktifkan SFA Anda.
- Selepas Anda berjaya mengaktifkan SFA Anda, Singpass akan mengaitkan akaun IRAS-UA Anda dengan SFA. Ini bermaksud Anda akan boleh guna SFA untuk akses kedua-dua perkhidmatan IRAS-UA dan juga perkhidmatan digital lain dengan SFA tu.
- Kalau ada sebarang masalah atau kesukaran untuk akses perkhidmatan digital IRAS selepas mengaktifkan akaun SFA, jangan segan untuk hubungi helpdesk Singpass di support@singpass.gov.sg atau +65 6335 3533. Mereka akan membantu Anda menyelesaikan masalah tu.
Ingat, pastikan bahawa maklumat peribadi dalam akaun SFA yang dicipta untuk Anda sama dengan maklumat dalam akaun IRAS-UA Anda, terutamanya nombor ID asing dan nama.
Dengan cara tu, Anda boleh guna aplikasi Singpass sebagai cara log masuk Anda.
Cara Login Singpass 2FA
Singpass Two-Factor Authentication (2FA) adalah satu langkah keselamatan tambahan yang membantu melindungi data peribadi Anda dengan lebih baik.
Proses keselamatan ni melibatkan dua langkah utama.
Kalau Anda sedang log masuk ke perkhidmatan digital menggunakan aplikasi Singpass:
- Imbas kod QR yang terdapat pada halaman log masuk menggunakan pemindai kod QR dalam aplikasi Singpass Anda jika Anda log masuk dari komputer, atau tap (ketuk dan lepaskan) pada kod QR jika Anda log masuk dari peranti mudah alih.
- Gunakan cap jari (untuk telefon pintar yang terpilih), pengesahan muka (untuk telefon pintar yang terpilih), atau masukkan kod 6 digit dalam aplikasi Singpass.
Kalau Anda log masuk menggunakan Singpass ID dan kata laluan:
- Masukkan Singpass ID dan kata laluan Anda.
- Pilih Pengesahan Muka (Face Verification) untuk menyelesaikan 2FA Anda, atau masukkan Kod One-Time Password yang dihantar melalui SMS.
Dengan cara ini, 2FA Singpass memastikan bahawa hanya pemilik akaun yang sah yang boleh mengakses perkhidmatan digital dengan lebih selamat.
Tak Boleh Login Singpass
Kalau Anda tak boleh log masuk ke akaun Singpass Anda bila guna perkhidmatan digital agensi, Anda boleh cuba langkah-langkah berikut:
- Pastikan Anda dah masukkan Singpass ID dan kata laluan dengan betul. Kadang-kadang kesilapan kecil dalam masukkan maklumat boleh menyebabkan masalah.
- Kalau Anda pasti maklumat yang Anda masukkan betul, tapi masih tak boleh log masuk, cuba lagi selepas 5 minit. Kadang-kadang, rangkaian mudah terganggu dan cuba lagi selepas beberapa minit boleh membantu.
- Kalau masalah masih berlarutan dan Anda tak boleh log masuk, cuba untuk menghubungi agensi yang bertanggungjawab terhadap perkhidmatan digital tersebut. Mereka boleh memberi bantuan dan nasihat lanjut.
Jadi, jangan risau kalau tak boleh log masuk pada mulanya. Cuba langkah-langkah di atas, dan kalau masalah masih berlarutan, jangan segan untuk dapatkan bantuan daripada agensi yang berkaitan.
One-Time Account Update
One-time account update ni dilakukan untuk melindungi akaun Singpass Anda dengan lebih baik.
Dalam proses ni, Anda perlu berikan dan sahkan maklumat peribadi Anda, dan pilih cara yang Anda suka (e-mel atau nombor telefon bimbit) untuk menerima pemberitahuan segera jika terdapat perubahan pada maklumat akaun Anda.
Dengan mendaftarkan nombor telefon bimbit semasa proses pemaskinan akaun ini, Anda akan secara segera diaktifkan untuk sistem SMS 2FA (Two-Factor Authentication melalui SMS).
Ini adalah satu langkah keselamatan tambahan yang memastikan bahawa hanya pemilik sah akaun yang boleh mengaksesnya.
Jadi, proses pemaskinan akaun ini adalah untuk melindungi akaun Singpass Anda daripada akses yang tidak dibenarkan dan memastikan maklumat Anda selamat.
Semak Status Permohonan Singpass Online
Untuk semak status permohonan akaun Singpass Anda, ikut je langkah-langkah ni:
- Lawat laman web Singpass Portal.
- Lepas tu log masuk dengan account Anda.
- Pilih Services dalam menu yang terletak di atas laman web.
- Pilih Check Status.
- Masukkan nombor NRIC atau FIN Anda.
Dengan cara ni, Anda akan dapat semak status permohonan akaun Singpass Anda dengan mudah.
Ingatlah untuk masukkan nombor NRIC atau FIN yang betul supaya maklumat yang ditunjukkan adalah tepat.
Tips Keselematan Singpass Account
Untuk memastikan akaun Singpass Anda selamat, ikutlah beberapa tips berikut:
- Guna sistem Two-Factor Authentication (2FA) pada Singpass seperti SMS-OTP atau aplikasi Singpass. 2FA ni memberikan lapisan keselamatan tambahan untuk melindungi data peribadi Anda dengan lebih baik.
- Jangan kongsi Singpass ID, kata laluan, atau maklumat 2FA Anda dengan orang lain. Maklumat ini adalah peribadi dan perlu dijaga rahsia.
- Jangan guna kata laluan yang sama untuk akaun lain. Kadang-kadang, laman web yang Anda akses mungkin tidak selamat, dan maklumat log masuk boleh dicuri untuk digunakan dalam serangan ke atas akaun Singpass Anda.
- Selalu tukar kata laluan dan gunakan kata laluan yang kuat. Kata laluan yang kuat mengandungi huruf dan nombor, dan mempunyai panjang antara 8 hingga 24 aksara.
- Berhati-hatilah dengan laman web pemfishingan yang cuba meniru laman web kerajaan untuk mendapatkan maklumat peribadi Anda. Pastikan URL domain betul (www.singpass.gov.sg) dan ada ikon ‘lock’ dalam bilah alamat laman web.
- Kalau Anda log masuk ke perkhidmatan dengan aplikasi Singpass, pastikan URL domain yang dipaparkan di halaman persetujuan aplikasi sama dengan yang terdapat di pelayar Internet Anda.
- Selepas selesai berurusan, pastikan Anda log keluar dari perkhidmatan tersebut, bukan hanya menutup tetingkap pelayar.
- Singpass tidak akan hantar pautan hyper atau kod QR melalui SMS atau WhatsApp. Jadi, jangan klik atau ikut sebarang pautan yang mungkin Anda terima melalui platform ini.
- Pastikan maklumat kontak yang didaftarkan dengan Singpass adalah betul supaya Anda akan menerima pemberitahuan keselamatan dan transaksi dengan cepat.
Dengan mengikuti tips-tips ini, Anda boleh menjaga keselamatan akaun Singpass Anda dengan lebih baik dan mengurangkan risiko akses yang tidak dibenarkan.
Semoga artikel ini memberikan maklumat berguna kepada Anda tentang Singpass dan bagaimana Anda boleh mula menggunakannya. Ingatlah untuk sentiasa menjaga keamanan akaun Singpass anda dan gunakan dengan bijak
