Kehilangan dokumen penting macam sijil Prudential BSN Takaful memang satu hal yang boleh buat kita rasa cemas. Sijil ni bukan sahaja bukti perlindungan takaful yang kita ada, tapi juga diperlukan untuk urusan tuntutan dan hal-hal penting lain.
Bila sijil ni hilang, macam mana nak buat tuntutan Prudential BSN takaful nanti? Nak kena bayar lebih ke untuk dapatkan sijil baru? Lagi-lagi kalau hilang masa kita betul-betul perlukan sijil tu, perasaan panik tu memang tak boleh dielakkan.
Tapi jangan risau, sebab ada jalan penyelesaian yang jelas untuk dapatkan semula sijil Prudential BSN Takaful yang hilang tu. Panduan ni akan bagi Anda langkah demi langkah yang mudah untuk diikuti.
Sediakan Surat Akuan Kehilangan
Langkah pertama, Anda kena sediakan Surat Akuan Kehilangan. Surat ni penting untuk sahkan yang Anda memang hilang sijil tu. Nak buat surat ni, Anda boleh:
- Anda boleh dapatkan borang ni dari ejen Anda, atau boleh je pergi ke pejabat cawangan Prudential BSN Takaful yang terdekat. Kalau malas nak keluar, call je Pusat Khidmat Pelanggan di +603 20537188, diorang boleh tolong.
- Pastikan Anda isi semua maklumat dalam borang tu dengan betul. Nama, IC, nombor sijil yang hilang, semua kena tepat.
Dah siap isi borang, Anda kena sahkan pulak surat tu. Caranya:
- Bawa surat tu ke Pejabat Stamping dan cop dengan nilai RM10.
- Lepas tu, Anda kena cari Pesuruhjaya Sumpah, Notari Awam atau mana-mana pegawai yang sah untuk tandatangan dan sahkan surat tu.
Bayar Yuran Pengurusan
Untuk dapatkan sijil baru, Anda kena bayar yuran pengurusan RM30. Yuran ni untuk kos pentadbiran proses keluarkan sijil baru.
Lepas siap semua tu, Anda kena hantar semua dokumen ke pejabat Prudential BSN Takaful. Anda boleh serah dokumen tu kat ejen Anda atau terus pergi pejabat cawangan terdekat.
Lepas Anda hantar dokumen, Prudential BSN Takaful akan proses permohonan Anda. Biasanya ambil masa sikit, bergantung pada kesibukan dan lengkap tak dokumen yang Anda bagi.
Tips
- Sentiasa buat salinan semua dokumen penting dan simpan kat tempat selamat. Senang kalau hilang lagi, tak payah susah-susah cari maklumat.
- Kalau ada apa-apa masalah atau soalan, jangan malu-malu call Pusat Khidmat Pelanggan Prudential BSN Takaful di +603 20537188.
- Selepas hantar permohonan, rajin-rajinlah check status permohonan Anda dengan pejabat atau ejen.
Hilang sijil Prudential BSN Takaful memang leceh, tapi jangan risau, ada cara untuk dapatkan semula. Ikut je langkah-langkah yang kami kongsikan ni, insyaAllah proses jadi lebih mudah.
Harap panduan ni membantu Anda semua yang tengah pening kepala sebab hilang sijil.
