Anda pernah tak alami situasi di mana kad bank Anda kena block? Mahu nak guna kad tu tapi tak boleh nak bayar atau withdraw duit.
Memanglah menyusahkan kan? Dalam artikel ni, kami nak cerita sebab kad bank kena block dan cara atasi masalah kad bank disekat.
Sebab Kad Bank Kena Block
Kad bank adalah salah satu perkara penting dalam hidup kita sekarang ni.
Kita guna kad bank untuk bayar bil, beli barang, dan kadang-kadang sebagai alternatif untuk membawa wang tunai.
Jadi, bila kad bank kena block, ia memang boleh menyebabkan kebuntuan dalam urusan kewangan kita.
Ada beberapa sebab mengapa kad bank boleh kena block.
1. Tersalah PIN
Kadang-kadang kita terlepas pandang dan masukkan nombor PIN (Personal Identification Number) yang salah.
Bila kita selalu memasukkan PIN yang salah sebanyak tiga kali berturut-turut, ATM akan secara automatik kena block.
Lebih baik simpan catatan nombor PIN ATM agar dapat memeriksanya sekiranya salah memasukkan yang pertama kali.
Ini berlaku untuk ATM dari semua bank seperti Maybank, BSN, CIMB, Bank Islam, Bank Rakyat, dan Bank lainnya.
2. Kad ATM Tamat Tempoh (Expired)
Pada lazimnya, kad ATM mempunyai tempoh sah selama 5 tahun. Jika kad ATM sudah tamat tempoh, kita tidak dapat menggunakannya untuk berurusan di ATM.
Jadi, perlu menukar kepada kad yang baru. Untuk mengetahui tarikh tamat tempoh, lihat pada bahagian hadapan ATM.
3. Permohonan Pemilik untuk Block Kad ATM
Salah satu sebab lain mengapa ATM anda terblokir adalah kerana permohonan pemiliknya.
Apabila kad ATM hilang atau terperangkap dalam mesin ATM, pemilik kad ATM biasanya memohon penyekatan kad ATM tersebut agar tidak disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggunjawab.
Tanda Kad ATM Kena Block
Kalau kita tengok dari fisiknya, memang tak nampak terus tanda ATM yang kena blokir.
Jangan harap dapat tengok dari penampilan kad ATM yang dah lusuh tu, tak menandakan yang dia dah kena block.
Nak tahu yang dia dah disekat ke tak, kena la cuba guna kat ATM terdekat.
Kad ATM yang dah kena blokir memang tak boleh digunakan nak buat transaksi apa-apa kat mesin ATM tu.
Tapi, ada la tanda-tanda yang boleh jadi petunjuk yang dia dah kena blokir. Antaranya:
- Tunjuk tulisan yang menyatakan PIN salah melebihi had
- Kad disekat
- Sila hubungi pusat panggilan
- Tak boleh keluarkan duit
Cara Unlock Kad Bank Disekat
Jadi, apa yang Anda boleh buat jika kad bank Anda kena block? Pertama sekali, jangan risau.
- MAYBANK : 1300-88-6688
- CIMB: +603-6204 7788
- RHB: 03-9206 8118
- BSN: 1300-88-1900 / 03-2613 1900 (luar negara)
- PUBLIC BANK: 03-2176 8000
- BANK ISLAM: 03-2088 8000
Contact perkhidmatan pusat panggilan bank. Relax je, bank sentiasa standby nak bantu Anda 24 jam sehari.
- Pastikan Anda ada sedia kad debit/kredit, kad pengenalan, dan buku bank. Jangan terlupa benda-benda penting ni.
- Lepas tu, pegawai dari Bank akan tanya beberapa soalan pasal maklumat peribadi Anda untuk pengesahan data. Just chill je, takde hal.
- Soalan yang biasa diajukan oleh staff pusat ni biasanya pasal nombor akaun, nama penuh, dan nombor kad ATM Bank. Jawab je dengan jujur.
- Bila Anda dah bagi jawapan, kad ATM Anda yang kena sekatan boleh digunakan balik. Takde masalah dah.
Jadi, jangan risau dan jangan segan nak hubungi pusat panggilan bank. Bank tu sentiasa ada nak tolong Anda.
1. Komunikasi
Satu lagi perkara yang penting adalah untuk berkomunikasi secara aktif dengan pihak bank.
Jika kad bank Anda masih kena block selepas Anda menghubungi bank, cuba untuk bertanya mengenai masa yang diambil untuk menyelesaikan masalah ini.
Jangan ragu-ragu untuk meminta penjelasan lanjut atau status terkini mengenai kes Anda.
Dalam kebanyakan kes, bank akan berusaha menyelesaikan masalah secepat mungkin.
Selain itu, pastikan Anda mengikuti nasihat dan arahan yang diberikan oleh pihak bank.
Mereka mungkin memberikan langkah-langkah khas atau prosedur yang perlu Anda ikuti untuk membuka semula kad bank Anda.
Ikuti arahan tersebut dengan teliti dan berikan maklumat yang diperlukan dengan tepat.
2. Pembayaran
Jika masalah kad bank Anda berhubung dengan pembayaran atau hutang yang belum diselesaikan, cuba untuk berunding dengan pihak bank mengenai cara untuk menyelesaikan situasi itu.
Mungkin mereka akan menawarkan penyelesaian seperti penjadualan pembayaran atau perundingan untuk mengurangkan jumlah hutang.
Penting untuk berkomunikasi dengan jujur dan terbuka supaya mereka dapat membantu Anda mencari penyelesaian yang terbaik.
Selain itu, selalu pastikan bahawa Anda mengikuti terma dan syarat perjanjian dengan bank agar mengelakkan masalah seperti ini berulang.
Sentiasa memantau akaun bank Anda secara berkala dan memastikan bahawa pembayaran dan transaksi dibuat mengikut jadual yang ditetapkan.
Jika Anda sedar ada sebarang aktiviti yang mencurigakan atau masalah dengan kad bank Anda, laporkan kepada pihak bank secepat mungkin.
Akhir Kata
Kad bank yang kena block atau akaun bank ditutup bukanlah perkara yang menyenangkan. Ia boleh menyebabkan kesulitan dalam urusan kewangan kita.
Tetapi dengan menghubungi pihak bank, berkomunikasi secara aktif, dan mengikuti arahan yang diberikan, masalah tersebut boleh diselesaikan.
Jangan panik dan sentiasa ingat bahawa pihak bank sentiasa ada untuk membantu.
