Sebagai pelanggan AEON Credit, sudah tentu Anda telah mengetahui apa sahaja kemudahan dan perkhidmatan yang ada di syarikat ini. AEON Credit diketahui mempunyai service yang baik kepada setiap pelanggan.
Apabila Anda menggunakan produk atau service AEON Credit seperti pembelian atau pinjaman, adakah Anda pernah mengalami masalah? Jika ya, step yang perlu Anda lakukan ialah menghubungi AEON Credit Customer Service.
Anda boleh menghubungi no telefon AEON Credit loan atau menghantar e-mel mengenai aduan atau pertanyaan Anda. Dengan cara tersebut, masalah Anda boleh diselesaikan dengan segera oleh AEON Credit melalui perkhidmatan pelanggan.
AEON Customer Service Number
AEON Credit mempunyai beberapa staff yang dapat membantu Anda menjawab pertanyaan dan penyelesaian masalah seperti pinjaman peribadi AEON dan banyak lagi. Untuk memudahkan pelanggan berkomunikasi atau berhubung, sila hubungi +6 03-2719-9999 (Tempatan & Luar Negara) dan ikuti step yang kami kongsikan berikut.
Khidmat Pelanggan AEON Credit Bahasa Malaysia
Untuk berbicara dengan staff bahasa Malaysia. Phone call +6 03-2719-9999 lalu Tekan 2 Bahasa Malaysia.
Tekan 1 (Untuk Melaporkan Kehilangan Kad Kredit).
Tekan 2 (Untuk Pengaktifan Kad Kredit). Pemegang kad utama dan tambahan boleh mengaktifkan kad sendiri dengan memasukkan no IC dan no kad kredit.
Tekan 3 (Untuk Status Permohonan). Tekan 1 Kad Kredit dan Tekan 2 Ansuran Mudah.
Tekan 4 (Untuk Pertanyaan Akaun Ansuran Mudah) No. T-PIN diperlukan untuk pertanyaan akaun, untuk pendaftaran T-PIN sila tekan 6 dalam Menu Utama.
- Tekan 1 (masukkan T-PIN Anda).
- Tekan 1 untuk pertanyaan Baki Semasa.
- Tekan 2 untuk Pertanyaan Pembayaran.
- Tekan 3 untuk Status Pembayaran.
Tekan 5 (Untuk Pertanyaan Akaun Kad Kredit). No. T-PIN diperlukan untuk pertanyaan akaun, untuk pendaftaran T-PIN sila tekan 6 dalam Menu Utama.
- Tekan 1 (masukkan T-PIN Anda).
- Tekan 1 untuk pertanyaan Baki Semasa.
- Tekan 2 untuk Pertanyaan Pembayaran.
- Tekan 3 untuk Status Pembayaran.
- Tekan 4 untuk Pertanyaan Transaksi.
- Tekan 5 untuk Permintaan Penyata.
- Tekan 6 untuk Penambahan Kad Kredit.
- Tekan 7 untuk Pertanyaan Mata Ganjaran & Penebusan.
- Tekan 8 untuk Penukaran Perkhidmatan Auto-Debit.
- Tekan 0 untuk Bantuan Khidmat Pelanggan..
Tekan 6 (Untuk Pertanyaan TPIN).
- Tekan 1 untuk Pendaftaran T-PIN (Pendaftaran TPIN hanya untuk pengguna IVR baru sahaja. Nombor Kad Kredit/Nombor Perjanjian dan Nombor IC diperlukan).
- Tekan 1 untuk Penukaran T-PIN.
- Tekan 2 untuk Lupa T-PIN.
Untuk berbicara atau berhubung dengan staff bahasa lain, Anda boleh phone call +6 03-2719-9999 lalu:
- Tekan 1 English.
- Tekan 2 Bahasa Malaysia.
- Tekan 3 Chinese.
- Tekan 4 Japan.
AEON Credit Service Email
Jika Anda ingin membuat aduan kepada AEON Credit atau bertanya tentang apa sahaja produk/service yang ada dalam AEON Credit, Anda boleh menghubungi melalui email customer.service@aeoncredit.com.my
Salah satu cara untuk membuat aduan boleh menggunakan akaun emel Gmail dan dihantar ke alamat e-mel rasmi AEON, berikut adalah langkah-langkah untuk menghantar e-mel ke AEON Credit melalui gmail yang boleh Anda ikuti.
- Mula-mula buka akaun gmail Anda.
- Kemudian pilih Compose Mail atau Buat Mesej Baharu.
- Kemudian masukkan alamat e-mel Anda dalam ruangan Kepada (To).
- Untuk Subjek, sila isikan tajuk aduan.
- Lampirkan bukti aduan dengan mengklik Lampiran (Attachement).
- Sila isi aduan dengan lengkap dan terangkan secara terperinci.
- Klik Send atau Hantar.
- Tunggu sehingga perkhidmatan pelanggan AEON menjawab e-mel aduan yang Anda hantar.
Kepentingan membuat aduan kepada AEON Credit adalah supaya Anda mengelakkan perkara yang tidak baik dan orang yang tidak bertanggungjawab. Apabila Anda mengalami masalah dengan AEON Credit, contohnya, Anda membuat pinjaman tetapi terdapat kesilapan pembayaran.
Jika ini berlaku, segera hubungi pusat panggilan atau hantar e-mel dan terangkan kronologi masalah yang Anda alami. Jangan menerima bantuan orang yang tidak Anda kenali agar akaun AEON Credit Anda selamat.
