Lepas buat permohonan Ihsan-i di bawah Fasiliti Sokongan Akaun 2 (FSA2) MBSB, mesti ramai yang tertanya-tanya status permohonan dorang, kan?
Dah submit dokumen, ikut semua langkah, tapi status masih tak jelas. Masalah ni biasa berlaku bila tempoh menunggu lebih lama dari yang dijangka, dan ini buat ramai yang rasa tak tentu arah.
Sebenarnya ada cara yang mudah untuk semak status permohonan Ihsan-i FSA2 Anda. MBSB dah sediakan beberapa cara untuk Anda check status dengan senang.
Kami akan tunjukkan langkah-langkah yang Anda boleh ambil untuk pastikan status permohonan Anda diketahui, sekaligus meredakan kebimbangan Anda.
Permohonan Masih Dalam Proses
Banyak pemohon Ihsan-i FSA2 yang mungkin rasa tertunggu-tunggu sebab permohonan masih dalam proses untuk beberapa minggu.
Contoh, ada yang apply 7 April, tapi sampai sekarang pun masih dalam proses. Anda mesti tertanya-tanya, kenapa lambat sangat?
Sebenarnya, pihak MBSB kena teliti betul-betul setiap permohonan. Ada banyak faktor yang MBSB perlu periksa, termasuk dokumen yang Anda hantar tu lengkap ke tak.
Permohonan yang banyak masuk serentak juga boleh sebabkan kelewatan. MBSB tengah buat yang terbaik untuk cepatkan proses ni, dan Anda akan dapat maklum balas secepat mungkin.
Pihak MBSB juga cakap, dorang akan maklumkan status permohonan Anda dalam masa terdekat, selalunya melalui SMS.
Jadi, sabarlah sikit, ya. Insya-Allah, kalau semuanya ok, permohonan Anda akan diluluskan dalam masa terdekat.
Semak Status Permohonan MBSB FSA2
Kalau Anda dah tak sabar nak tahu status permohonan, ada beberapa cara mudah untuk semak:
- Lepas MBSB selesai proses permohonan Anda, dorang akan hantar SMS beritahu status. Jadi, pastikan nombor telefon yang Anda bagi masa permohonan tu betul dan aktif. Kalau dah lulus, Anda akan dapat SMS makluman.
- Kalau tak dapat SMS atau nak tahu lebih lanjut, Anda boleh terus call MBSB di talian 03 2083 7100. Cakap je Anda nak semak status permohonan Ihsan-i FSA2, staf MBSB akan tolong semak untuk Anda.
- Anda boleh semak juga melalui laman web rasmi MBSB. Anda log masuk dan check kat bahagian status permohonan. Kalau ada, info status akan dipaparkan kat situ.
Situasi Permohonan Boleh Dibatalkan
Bila permohonan Ihsan-i dah diluluskan, Anda tak boleh cancel suka-suka. Tapi ada dua situasi di mana permohonan boleh terbatal secara automatik:
- Kalau pemohon meninggal dunia sebelum umur pengeluaran yang ditetapkan dalam permohonan (umur 50 atau 55), permohonan akan terbatal.
- Kalau Anda dah selesai bayar penuh pembiayaan Ihsan-i kat MBSB Bank, permohonan tu pun akan terbatal. Dalam kes ni, Anda atau pihak MBSB kena maklumkan kepada KWSP yang pembiayaan dah diselesaikan.
Proses semak status permohonan Ihsan-i bawah FSA2 MBSB ni mungkin ambil masa sikit, tapi sabarlah.
MBSB tengah buat yang terbaik untuk selesaikan semua permohonan. Anda cuma perlu tunggu SMS atau call pusat khidmat pelanggan kalau ada sebarang pertanyaan.
Ingat, kalau ada apa-apa masalah, talian khidmat pelanggan MBSB sentiasa sedia membantu.
Anda pun perlu ingat bila permohonan boleh terbatal dan ambil tindakan yang perlu kalau ada sebarang situasi luar jangka.
