Macam mana cara mengatasi pemindahan yang berjaya tetapi tiada duit masuk? Apabila berlaku kegagalan untuk memindahkan duit, walaupun jumlah dalam akaun telah berkurang, Anda pasti akan berasa risau.
Walaupun jarang berlaku, perkara ini boleh berlaku sekiranya terdapat kesilapan teknikal daripada sistem bank atau pun kerana mesin ATM rosak. Namun, Anda tidak perlu risau kerana terdapat beberapa langkah yang boleh Anda ambil untuk menangani perkara ini.
Dalam artikel ini kami akan kongsikan apakah punca, cara mengatasi, dan petua untuk mengelakkan pemindahan duit gagal.
Kenapa Duit Transfer Tidak Masuk
Sebelum mengetahui apa sahaja dan langkah cara mengatasi pemindahan yang berjaya tetapi duit tidak masuk akaun penerima, kami akan terangkan puncanya terlebih dahulu.
Mengapa pemindahan berjaya tetapi tidak masuk akaun? Secara amnya, kegagalan proses pemindahan boleh disebabkan oleh beberapa faktor.
Contohnya, seperti error sistem, delay, kuasa off semasa proses pemindahan, melebihi had transaksi harian, IBG transfer atau tersalah masukkan nombor akaun penerima.
1. Delay Sistem
Jika Anda membuat pemindahan antara bank, delay transfer boleh berlaku. Berbeza dengan pemindahan antara bank yang sama.
Secara umum, dalam kes ini, duit akan mengambil masa yang lebih lama untuk memasuki akaun, iaitu beberapa minit atau maksimum 1 jam.
2. Melebihi Had Transaksi Harian
Secara amnya, jumlah transaksi harian yang boleh dibuat oleh pelanggan adalah terhad kepada jumlah tertentu.
Untuk mengetahui berapa had transaksi harian, Anda boleh bertanyakan perkara ini kepada khidmat pelanggan bank berkenaan.
3. Gangguan Rangkaian
Faktor biasa yang menyebabkan kegagalan pemindahan ialah gangguan rangkaian (network interference).
Selain mesin ATM tidak beroperasi dengan baik, gangguan server daripada bank berkenaan juga boleh menjadi salah satu punca gagal transfer duit.
4. Elektrik Mati Semasa Proses Pemindahan
Elektrik mati semasa pemindahan duit juga boleh menjadi salah satu faktor teknikal yang menyebabkan delay atau kegagalan pemindahan.
Namun, jangan risau, jika skrin ATM tertera successful, biasanya duit masih boleh masuk ke akaun penerima dalam masa 1-2 jam.
Jika dalam tempoh masa tersebut duit tidak diterima, maka Anda boleh membuat laporan kepada bank yang berkenaan.
5. Nombor Akaun Penerima Salah
Selain faktor di atas, kegagalan pemindahan juga boleh berlaku kerana Anda tersalah menulis nombor akaun penerima.
Oleh itu, sebelum membuat laporan kepada bank berkenaan, semak dahulu sejarah transaksi atau penyata bank Anda.
Pastikan nombor akaun yang ditulis adalah betul dan tiada kesilapan.
Cara Mengatasi Kenapa Duit Transfer Tidak Masuk
Jika Anda menghadapi masalah dengan pemindahan duit yang berjaya tetapi duit itu tidak masuk ke akaun penerima, Anda perlu menghubungi bank berkenaan terlebih dahulu untuk bertanya tentang masalah ini.
Anda dinasihatkan untuk membawa bukti transfer, resit ataupun sejarah transaksi. Bank boleh membantu Anda menyelesaikan masalah tersebut dan memberikan Anda maklumat lanjut mengenai status pemindahan Anda.
Jika pemindahan belum diproses, bank mungkin boleh membatalkan pemindahan dan mengembalikan duit ke akaun Anda.
Walau bagaimanapun, jika pemindahan telah berjaya, maka Anda perlu menghubungi penerima untuk pastikan kalau duit tersebut telah masuk.
Cara Elakkan Gagal Transfer Duit
Untuk mengelakkan kegagalan transfer duit, terdapat beberapa langkah yang boleh Anda ambil:
- Pastikan Anda mengisi maklumat akaun tujuan dengan betul, termasuk nombor akaun, nama pemegang akaun dan kod bank.
- Semak semula maklumat yang Anda masukkan sebelum menyelesaikan transaksi. Jika terdapat ralat, betulkan dengan segera sebelum membuat pemindahan.
- Pastikan Anda mempunyai duit yang mencukupi dalam akaun untuk menyelesaikan transaksi. Jika tidak, pemindahan Anda mungkin ditolak oleh bank.
- Jika Anda menggunakan perkhidmatan pemindahan dalam talian (online banking), pastikan Anda menggunakan sambungan internet yang stabil dan selamat. Jika terdapat gangguan atau masalah dengan sambungan internet, pemindahan Anda mungkin tidak berjaya.
- Jika Anda menghadapi masalah membuat pindahan, hubungi bank Anda dengan segera untuk mendapatkan bantuan dan nasihat. Bank akan dapat membantu Anda menyelesaikan sebarang masalah yang Anda hadapi dan memberikan Anda maklumat lanjut tentang cara membuat pemindahan yang selamat dan berkesan.
Itu sahaja perkongsian kali ini, semoga maklumat yang kami kongsikan boleh membantu Anda.
