Pada masa kini, pembayaran menggunakan wang non tunai sering digunakan. Terdapat banyak jenis kaedah pembayaran yang boleh Anda lakukan, contohnya, menggunakan kad debit, kad kredit dan lain-lain.
Pembayaran menggunakan kad ini boleh dilakukan di hampir semua kedai.
Tetapi, adakah Anda pernah mengalami situasi di mana kad kredit Anda tidak boleh digunakan untuk membayar secara tiba-tiba?
Terdapat beberapa perkara yang boleh menjadi sebab mengapa Anda tidak boleh menggunakan kad kredit Anda, salah satunya ialah kad kredit bank Rakyat tamat tempoh.
Kad Kredit Bank Rakyat Tamat Tempoh
Sekiranya kad kredit telah tamat maka kad kredit tidak lagi boleh digunakan. Jadi bagaimana Anda mendapat kad kredit dengan tempoh sah yang baru?
Paling lama kira-kira sebulan sebelum kad kredit tamat. Kad kredit baru akan dicetak lalu dihantar oleh Bank penerbit Kad.
Dalam kes ini, Anda tidak perlu berbuat apa-apa. Hanya menunggu, kad kredit akan dihantar ke alamat rumah Anda.
Sekiranya Anda belum menerima kad kredit baru. Kemungkinan ada beberapa perkara yang mungkin menyebabkannya berlaku.
Faktor Kad Kredit Tidak Diterima
Terdapat 4 faktor yang menyebabkan Anda tidak menerima kad kredit baru, iaitu:
- Penghantaran kad masih dalam perjalanan.
- Penghantaran kad bermasalah.
- Kad kredit tidak diperbaharui oleh bank.
- Kad itu kembali ke pihak bank, kerana Anda tidak berada di alamat/rumah semasa menghantar.
Yang Perlu Anda Lakukan Sekiranya Kad Kredit Belum Diterima
Sekadar maklumat, Kad kredit yang baru akan dihantar secara berperingkat ke alamat yang didaftarkan oleh pelanggan.
Jika ada pelanggan yang masih belum menerima pembaharuan kad, mohon hubungi pihak bank untuk bantuan selanjutnya.
Sebagai pelanggan Bank Rakyat, Anda juga boleh menghubungi pihak bank Rakyat melalui:
- Email : telerakyat@bankrakyat.com.my
- Nombor telefon : 1-300-80-5454
- International calls : 03-55269000
- Facebook : https://www.facebook.com/myBANKRAKYAT
Waktu Operasi Khidmat Pelanggan Bank Rakyat
Sila menghubungi pihak bank pada waktu operasi khidmat pelanggan:
7:30 pagi hingga 9:30 malam
Talian dibuka untuk semua pertanyaan
9:30 malam hingga 7:30 pagi
Talian dibuka terhad untuk menyemak status permohonan, urusan perbankan internet dan melaporkan kehilangan kad.
Baca juga cara melihat penyata kad kredit Bank Rakyat
Sekiranya perlu dan Anda ingin pergi ke bank, terdapat beberapa dokumen yang perlu Anda sediakan, seperti kad kredit lama, kad pengenalan yang Anda gunakan untuk membuat kad dan buku bank.
Itulah maklumat terkini tentang kad kredit yang telah tamat tempoh. Sila laporkan apa sahaja masalah kad kredit Anda ke pusat panggilan. Mereka akan membantu Anda dengan seronok.
