Kad ATM adalah satu alat untuk keluarkan wang tunai di mesin ATM. Kad ATM juga boleh digunakan sebagai kad debit, kerana kad ini boleh digunakan untuk membuat pembayaran secara elektronik.
Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa terdapat perbezaan antara kad ATM dan kad kredit, walaupun secara fungsi kedua-dua jenis kad ini adalah sama, yang boleh digunakan untuk membuat pembayaran elektronik atau pengeluaran wang di mesin ATM.
Di kesempatan kali ini, kami ingin berkongsi mengenai kenapa kad debit tak boleh guna. Terdapat beberapa sebab atau masalah yang menyebabkan kad ATM tidak boleh digunakan untuk pengeluaran tunai atau transaksi lain.
Kenapa Kad Debit Tak Boleh Guna
Bagi Anda yang mengalami masalah kad ATM tidak boleh digunakan, sila ikuti baca habis artikel ini.
Status Kad ATM Pasif (Dorman)
Status kad ATM pasif bermaksud kad ATM tersebut tidak pernah digunakan. Contohnya, kad ATM BSN akan menjadi pasif sekiranya tidak digunakan melebihi 12 bulan berturut-turut.
Ini merupakan salah satu sebab kenapa transaksi dibatalkan di ATM.
Kad Debit Tamat Tempoh
Untuk makluman, kad debit mempunyai tempoh aktif (valid thru) yang dipaparkan pada bahagian depan kad debit.
Sekiranya kad ATM telah tamat tempoh, maka kad ATM tidak akan dapat digunakan untuk membuat transaksi.
Kad ATM Rosak
Sebab lain kenapa kad ATM tidak boleh digunakan ialah kad ATM rosak. Sekiranya berlaku kerosakan pada kad ATM seperti kad patah dan kad kotor. Maka hal ini boleh menjadi salah satu sebab kenapa kad ATM tidak boleh dibaca atau digunakan.
Macam mana jika kad debit tamat tempoh? Baca ini ni, apa perlu buat jika kad bank expired.
Mesin ATM Rosak
Jika mesin ATM bermasalah, ini juga boleh menjadi punca kad ATM tidak boleh digunakan. Ciri-ciri mesin ATM rosak biasanya kad ATM tidak boleh masuk.
Cara Atasi Kad Debit Tidak Boleh Guna
Untuk baiki kad debit tidak boleh guna, kami nasihatkan Anda untuk hubungi customer service bank atau Anda boleh kunjungi cawangan bank yang Anda gunakan.
Hubungi Customer Service Bank
- Hubungi nombor telefon bank yang Anda gunakan.
- Bagi tahu kepada staff bahawa kad ATM atau kad debit bank tidak boleh guna.
- Selepas itu, staff bank akan tanya beberapa soalan untuk tujuan pengesahan, biasanya maklumat yang ditanya adalah nama penuh pemilik akaun, no kad pengenalan, alamat dan baki akhir akaun bank Anda.
- Sekiranya proses pengesahan berjaya, staff bank akan bantu Anda baiki kad debit Anda.
Kunjungi Cawangan Bank
- Pergi ke cawangan bank
- Bawa kad pengenalan dan kad ATM Anda
- Ambil nombor giliran
- Selepas nombor giliran dipanggil, bagi tahu pegawai bank bahawa kad ATM Anda rosak
- Pegawai bank akan tukar kad ATM Anda dengan yang baru
Itu sahaja perkongsian kali ini, semoga perkongsian diatas dapat membantu Anda.
