Ada situasi yang memerlukan kita untuk tutup akaun bank, termasuk akaun GXBank. Mungkin Anda dah tak guna akaun tu lagi, atau Anda dah ada akaun lain yang lebih sesuai dengan keperluan Anda.
Apa pun sebabnya, tutup akaun bank ni bukanlah satu perkara yang boleh dibuat sembarangan.
Anda kena ikut langkah-langkah yang betul supaya proses penutupan akaun berjalan lancar dan selamat.
Kat sini, kami akan kongsikan cara-cara yang betul dan selamat untuk tutup akaun GXBank Anda.
Tutup Saving Pocket(s)
Kalau Anda ada Saving Pockets dalam akaun GXBank Anda, benda pertama yang Anda kena buat ialah tutup semua Saving Pockets tu dulu.
Saving Pocket ni biasanya digunakan untuk simpan duit secara berasingan untuk tujuan tertentu, macam tabungan untuk bercuti atau beli barang besar.
Jadi, sebelum Anda tutup akaun utama, pastikan Anda dah tutup semua Saving Pockets ni. Cara ni akan memudahkan proses penutupan akaun nanti.
Untuk tutup Saving Pocket:
- Anda boleh masuk ke aplikasi GXBank
- Pergi ke bahagian Saving Pockets
- Pilih opsyen untuk tutup.
Pastikan Anda dah pindahkan semua baki yang ada dalam Saving Pocket ke akaun utama dulu sebelum tutup.
Pindahkan Baki yang Ada ke Akaun Lain
Bila semua Saving Pockets dah ditutup, langkah seterusnya ialah pindahkan baki yang ada dalam akaun GXBank Anda ke akaun bank lain.
Ini penting untuk pastikan duit Anda selamat dan tak terbiar dalam akaun yang dah tak aktif.
Anda boleh gunakan fungsi pindahan wang dalam aplikasi GXBank untuk transfer baki tu ke akaun bank lain yang Anda ada.
Pastikan semua baki dah dipindahkan sebelum Anda teruskan ke langkah seterusnya.
Batalkan Pembayaran Berulang
Sebelum Anda tutup akaun GXBank, penting untuk Anda batalkan semua pembayaran berulang (recurring payments) yang ada kaitan dengan akaun tu.
Contohnya, kalau Anda ada pembayaran bil atau langganan yang dibayar secara automatik melalui akaun GXBank, Anda kena pastikan semua pembayaran tu dibatalkan atau ditukar ke akaun lain.
Kalau Anda tak batalkan, bila akaun dah ditutup, pembayaran tu akan gagal dan mungkin menyebabkan masalah lain yang tak dijangka.
Hubungi Customer Support GXBank
Bila semua persiapan dah dibuat, langkah terakhir ialah hubungi Customer Support GXBank untuk proceed dengan penutupan akaun.
Anda boleh pilih salah satu daripada cara ni:
- Guna fungsi live chat dalam aplikasi GXBank untuk berhubung terus dengan customer support.
- Anda juga boleh call hotline customer support di +603 7498 3188 untuk bantuan lanjut.
- Kalau Anda lebih selesa dengan email, Anda boleh hantar email ke ask@gxbank.my dan terangkan yang Anda nak tutup akaun.
Customer support akan bantu Anda dengan proses penutupan akaun dan pastikan semuanya berjalan lancar. Anda juga akan dimaklumkan bila akaun Anda dah berjaya ditutup.
Kenapa penting sangat untuk ikut langkah-langkah ni? Sebab bila Anda tutup akaun bank, segala transaksi dan akses ke akaun tu akan terhenti.
Kalau Anda tak pastikan semua perkara di atas dah diselesaikan, Anda mungkin akan menghadapi masalah seperti duit yang terperangkap dalam akaun, pembayaran bil yang tergendala, atau data yang tak dapat diakses lagi.
Selain tu, bila akaun GXBank Anda dah ditutup, Anda tak boleh buka semula akaun yang sama. Jadi, pastikan Anda benar-benar yakin sebelum proceed dengan penutupan akaun.
Tutup akaun bank, terutamanya akaun digital macam GXBank, memerlukan perancangan dan langkah-langkah yang teliti.
