Apabila Anda mengalami masalah perbankan Bank Rakyat tetapi berada dalam keadaan yang tidak menguntungkan, menghubungi Bank Rakyat Customer Service adalah penyelesaian yang paling tepat.
Pusat panggilan ini juga sentiasa aktif selama 24 jam 7 hari untuk membantu masalah perbankan Anda pada bila-bila masa dan di mana sahaja. Apa sahaja perkhidmatan yang disediakan oleh pusat panggilan dan bagaimana cara menghubungi pusat panggilan Bank Rakyat? Sila baca habis artikel dibawah ini.
Bank Rakyat Customer Service
Memanggil pusat panggilan apabila Anda menghadapi masalah perbankan boleh menjimatkan masa. Hampir semua perkhidmatan bank yang berkaitan dengan perkhidmatan pelanggan boleh dilakukan melalui pusat panggilan. Berikut ialah beberapa service yang boleh Anda dapatkan dari customer service Bank Rakyat.
- Dapatkan maklumat mengenai produk perbankan yang disediakan oleh bank.
- Dapatkan penyelesaian kepada masalah perbankan seperti: transaksi gagal atau tertangguh, kad hilang, pembukaan akaun dan banyak lagi.
- Pelaporan awal dan keselamatan untuk kes kehilangan seperti menyekat kad debit dan kredit.
- Kemas kini data peribadi yang berkaitan dengan akaun seperti pertukaran alamat, pertukaran nombor telefon dan data lain yang berkaitan.
- Menerima aduan dan penyelesaian berkenaan masalah perbankan.
Sila hubungi tele-Rakyat di talian 1-300-80-5454 untuk bantuan dan semakan lanjut kerana pengesahan diri pelanggan diperlukan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Untuk makluman, tele-Rakyat beroperasi 24 jam untuk pertanyaan berkenaan status permohonan, perbankan internet dan aduan kehilangan kad.
Bagi lain-lain pertanyaan, tele-Rakyat boleh dihubungi dari jam 7.30 pagi hingga 9.30 malam setiap hari.
Biro Aduan Awam
Mempunyai pertanyaan mengenai produk, pembiayaan, akaun atau maklumat lain mengenai Bank Rakyat? Anda boleh hubungi biro aduan awam pada masa operasi.
- Isnin – Khamis (8:00 pagi – 1:00 petang dan 2:00 petang – 5:00 petang)
- Jumaat (8:00 pagi – 12:30 tengah hari dan 2:30 petang – 5:15 petang)
- Pusat Panggilan tele-Rakyat di talian 1-300-80-5454
Alamat
Unit Biro Aduan Awam, Perkhidmatan Pelanggan
Menara 1, Menara Kembar Bank Rakyat, No. 33, Jalan Rakyat,
50470 Kuala Lumpur
Bank Rakyat HQ
Sekiranya call customer service talian sibuk, Anda boleh tanya Bank Rakyat HQ.
- HQ Address: Menara Kembar Bank Rakyat, No.33, Jalan Rakyat, 50470, Kuala Lumpur
- Telephone: 1-300-80-5454
- Facsimile: +603 2264 7272
- Website: www.bankrakyat.com.my
- email: aduan@bankrakyat.com.my
Atau buat temujanji Bank Rakyat.
Bank Rakyat Customer Service Number
Bagi Anda yang mempunyai masalah kehilangan kad, penipuan atau kecurian, Anda boleh hubungi nombor telefon berikut.
- No. Tel 24 Jam: 03-2693 6880
- Kehilangan ataupun Kecurian Kad: 03-2692 4600
Mengelakkan Penipuan Call Center
Sesetengah orang secara tidak sedar akan panik jika terdapat masalah dengan akaun bank atau kad kredit mereka. Perasaan panik ini sering digunakan oleh orang yang tidak bertanggungjawab untuk melakukan jenayah terhadap akaun bank seseorang.
Kes yang sering berlaku ialah penipuan nombor pusat panggilan di mesin ATM atau perkhidmatan pelanggan telefon bagi pihak bank tertentu. Untuk mengelakkan kes penipuan pusat panggilan, pastikan Anda melakukan perkara berikut:
- Rekod atau simpan maklumat pusat panggilan rasmi bank Anda pada telefon bimbit Anda.
- Kemas kini data peribadi dengan kerap.
- Jangan berikan data peribadi yang berkaitan dengan akaun bank, seperti: nombor kad kredit, PIN kad ATM, kata laluan e-perbankan, OTP/TAC, dan nama ibu kandung.
Itu sahaja perkongsian kali ini mengenai cara hubungi Bank Rakyat Customer Service, semoga bermanfaat.
