Pelanggan Bank Islam boleh membuat panggilan telefon kepada Customer Service (CS) Bank Islam pada bila-bila masa.
Dengan menghubungi pusat panggilan Bank Islam Customer Service, pelanggan boleh mengetahui pelbagai maklumat mengenai perkhidmatan perbankan atau membuat aduan tentang masalah yang berlaku pada akaun Bank Islam.
Pelanggan Bank Islam yang mengalami masalah berkaitan perbankan juga boleh menyelesaikan masalah melalui emel sehingga dapat menjimatkan masa.
Bank Islam Customer Service
Bank Islam Customer Service adalah saluran aduan pelanggan apabila menghadapi masalah dengan kad ATM, kad kredit, internet banking BCA dan banyak lagi.
Majoriti pelanggan Bank Islam lebih memilih untuk menghubungi pusat panggilan Bank Islam kerana ini adalah salah satu kaedah yang boleh mempercepatkan penyelesaian masalah untuk aduan berkaitan transaksi khusus untuk pelanggan Bank Islam.
Kami nak share dengan Anda pasal masalah yang selalu berlaku kat pengguna Bank Islam.
- Tak boleh login Bank Islam online
- Terlupa password
- Caj Perkhidmatan yang Tinggi
- Masalah Transaksi Perbankan dalam Talian
- Masalah Pengeluaran Tunai di ATM
- Kesukaran untuk Mengakses Perkhidmatan Pelanggan
- Kehilangan Kad ATM atau Kad Kredit
- Duit dalam bank hilang
- Online transfer limit
- Caj Tambahan yang Tidak Jelas
- Masalah dengan Pinjaman Peribadi
- Kesukaran mengemaskini maklumat
- Tak boleh daftar Bank Islam online
Jika Anda berminat untuk membuka akaun Bank Islam, Anda boleh baca cara buka akaun Bank Islam online dan walk-in.
Bank Islam Hotline 24 Hours
Bank Islam menyediakan 2 nombor yang boleh di hubungi.
- General Line: +603 2088 8000
- Contact Centre: +603 26 900 900
Bank Islam Customer Service Email
Sila hubungi Bank Islam melalui alamat email contactcenter@bankislam.com.my
Untuk mempercepatkan email Anda di balas, kami nasihatkan Anda untuk menyertakan:
- Nombor Kad Pengenalan ataupun Nombor Passport
- Nombor Akaun Bank Islam
- Nombor Telefon
Waktu operasi unit koresponden e-mel Bank Islam adalah dari Isnin hingga Jumaat (9.00 pagi hingga 6.00 petang). Bank Islam tidak beroperasi pada hujung minggu dan cuti umum.
Untuk sebarang urusan mendesak terutamanya untuk melaporkan kad yang hilang atau dicuri, sila hubungi Bank Islam Customer Service di talian 03-26 900 900 (24 jam/7 hari seminggu).
Social Media
Bank Islam juga mempunyai sosial media aktif yang sering memberikan maklumat mengenai produk-produk Bank Islam.
Semua akaun media sosial Bank Islam boleh menjawab sebarang pertanyaan pelanggan dan Anda juga boleh bertanya tentang semua produk ini di Instagram dan Facebook.
Facebook Bank Islam dan Instagram Bank Islam sedia ada untuk melayani pelanggan yang ingin bertanya soalan, aduan, atau cadangan untuk semua produk Bank Islam.
Anda boleh hubungi pihak Bank Islam melalui Private Message di Facebook ataupun Instagram.
Cawangan Bank Islam
Sekiranya Anda mempunyai banyak waktu, Anda boleh kunjungi Bank Islam di alamat.
Bank Islam Malaysia Berhad
Level 32, Menara Bank Islam
No. 22, Jalan Perak
50450 Kuala Lumpur
Selain alamat tersebut, Bank Islam juga mempunyai banyak cawangan di:
- Kula Lumpur
- Johor
- Kedah
- Kelantan
- Melaka
- Negeri Sembilan
- Pahang
- Perak
- Perlis
- Pulau Pinang
- Sabah
- Sarawak
- Selangor
- Trengganu
- Wilayah Persekutuan
Semoga maklumat yang kami kongsikan dapat bermanfaat untuk Anda.